Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
GENEL:
-
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
-
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
-
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcılar tarafından ödenecektir.
-
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
-
Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
-
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
-
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
-
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka tarafından Satıcı'ya ödenmez ise; Alıcı, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
-
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit ise 14 gün içinde kendisine ödenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade bankaya 14 gün içinde yapılır, ancak bankanın alıcının hesabına yansıtma süresi (2-3 hafta) banka inisiyatifindedir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
-
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
-
ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
-
ŞİRKET ADI/UNVANI: Örnek Taşıt Sistemleri ve Otomotiv A.Ş
-
ADRES: Dudullu OSB Mahallesi KDS-13 Sokak Kadosan Sos. Tesis No:1 İç Kapı No:19 Ümraniye / İstanbul
-
E-POSTA: ornektasitsistemleri@gmail.com
-
TEL: 0216 590 00 54 / 0552 009 00 54 / 0552 067 00 54
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
-
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya e-posta veya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış (montajı yapılmamış, teknik yapısı bozulmamış) olması şarttır.
-
kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün orijinal faturası gönderilmelidir. (Kurumsal faturalarda İADE FATURASI kesilmesi zorunludur.)
-
-
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
-
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmek ve 20 gün içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
-
ÖNEMLİ: Otomotiv yedek parçalarında, ürünün aracın üzerine takılması, montaj denemesi yapılması veya ambalajın ürünün tekrar satılabilirliğini bozacak şekilde tahrip edilmesi durumunda iade kabul edilmeyebilir veya değer kaybı tazmini talep edilebilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
-
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, teslim edildikten sonra ambalajı açıldığı takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve tek kullanımlık ürünler (örneğin; tek kullanımlık teknik sıvılar, ambalajı açılmış elektronik devreler/beyinler) iade edilemez.
-
Yönetmelik gereği; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan bilgisayar sarf malzemeleri, dijital içerikler ve yazılımların iadesi mümkün değildir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
-
ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düştüğü takdirde, banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT:
-
Ödemelerinizi Banka Havalesi veya EFT yoluyla TR40 0006 4000 0012 0010 4372 16 numaralı hesabımıza yapabilirsiniz.
-
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz.